İade ve İptal Politikası

Sipariş İptali

Sipariş üretime alınmadan önce iptal edilebilir.

Üretime alınan, baskısı başlayan veya kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde iptal talebi kabul edilmeyebilir.

İade Koşulları

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kişiye özel üretilen baskılı ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Aşağıdaki durumlarda inceleme sonrası iade veya yeniden üretim yapılabilir:

• Basver.com kaynaklı baskı hataları
• Yanlış ürün gönderimi
• Eksik ürün teslimatı
• Üretim hataları

İade Süreci

Teslimattan sonraki 7 gün içerisinde destek talebi oluşturulmalıdır.

İnceleme sonucunda haklı bulunan taleplerde yeniden baskı veya ücret iadesi uygulanabilir.

Kargo Hasarları

Kargo teslimatı sırasında oluşan hasarlar için tutanak tutulması gerekmektedir. Tutanaksız hasar bildirimlerinde işlem yapılamayabilir.